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제품 안에 까만 뭔가가...

작성자 백연재(ip:)

작성일 2022-03-06 13:01:09

조회 58

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내용

안녕하세요

로션사서 잘 쓰고 있었는데

오늘보니 까만 깨같이 뭐가 잔쯕 생겨있어요.

안에서 자꾸 나와요

12월에 사서 얼마 안됐는데요

이게  뭔가요?

여기 사진 첨부가 안되네요.

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댓글목록

  • 작성자 (주)천연라이브

    작성일 2022-03-07 09:29:48

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    스팸글 네 곰팡이인데요 천연방부제가 들어가긴 하지만 그 성능이 일반방부제에 비해 미약하여 보관이나 사용방법에 따라 곰팡이가 생기는 경우가 있습니다.
    전성분이 천연이다보니 이런 일이 가끔씩 있습니다 저희가 해당 제품은 이제 폐기하시고 저희가 새 제품을 하나 보내드려도 될까요?
    서늘하고 습하지 않은 곳에 보관해주시고 특히 펌프를 열어서 사용하실 경우 곰팡이에 취약할 수 있습니다 개봉후에는 가급적 빠른 시일내에 사용해주시면 좋습니다
    불편드려 죄송합니다
  • 작성자 백연재

    작성일 2022-03-08 16:46:41

    평점 0점  

    스팸글 네 ㅠㅠ 뚜껑도 잘 닫고 사용했는데
    온도에 더 신경써야 하겠네요.
    폐기 처분 하겠습니다.
    새 제품 오면
    냉장고에 넣어두고 사용해도 무방하죠?
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